Algemene voorwaarden van het Luckyluck informatieportaal
Speel nuDeze algemene voorwaarden beschrijven de relatie tussen jou als bezoeker en luckyluck.es als onafhankelijk informatieportaal over Luckyluck. Het is belangrijk om te begrijpen dat wij geen casino exploiteren, geen weddenschappen aannemen en geen kansspelen organiseren. Wij bieden informatie en redactionele beoordelingen aan over Luckyluck, terwijl de daadwerkelijke dienstverlening – registratie, stortingen, uitbetalingen, spelactiviteit – volledig bij de operator zelf ligt.
Definities en toepassingsgebied
"Wij", "ons" of "het portaal" verwijst naar luckyluck.es, een onafhankelijk informatieportaal dat redactionele content publiceert over online casino's en sportweddenschappen. "Jij" of "de gebruiker" verwijst naar elke bezoeker van deze site. "De operator" verwijst naar Glitnor Services Limited, het bedrijf dat Luckyluck exploiteert onder licentie van de Malta Gaming Authority.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk bezoek aan luckyluck.es en op elk gebruik van de content die wij publiceren. Door de site te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze dus zorgvuldig door voordat je verdergaat.
Wat dit portaal wel en niet is
Luckyluck.es is een informatiesite die redactionele beoordelingen, speluitleg, bonusvoorwaarden en praktische tips publiceert. Wij runnen geen casino en nemen geen weddenschappen aan. Wij hebben geen toegang tot speleraccounts, storten geen geld uit en kunnen geen kwesties met je account oplossen.
De relatie tussen jou, ons en de operator werkt als volgt: wij schrijven over de diensten van Luckyluck; jij leest onze content en besluit op basis daarvan of je je wilt registreren; de operator verzorgt de daadwerkelijke dienstverlening zodra je een account aanmaakt. Wij zitten daar niet tussen. Als je een storting doet, een bonus claimt of contact opneemt met de klantenservice, dan doe je dat rechtstreeks met Luckyluck, niet met ons.
Jouw verantwoordelijkheden als gebruiker
Je bent zelf verantwoordelijk voor de manier waarop je deze site gebruikt. Dat betekent dat je:
- minimaal 18 jaar oud bent;
- niet probeert onze systemen te verstoren, te hacken of anderszins te misbruiken;
- geen content van deze site kopieert, hergebruikt of doorverkoopt zonder onze uitdrukkelijke toestemming;
- handelt in overeenstemming met de wet- en regelgeving die in jouw land geldt.
Wij behouden ons het recht voor om gebruikers die zich niet aan deze regels houden de toegang tot de site te ontzeggen, hoewel dat in de praktijk zelden nodig is.
Intellectueel eigendom en auteursrecht
Alle content op luckyluck.es – teksten, afbeeldingen, grafieken, logo's en de structuur van de site – is ons eigendom of dat van onze licentiegevers. Je mag deze content lezen en voor privédoeleinden gebruiken, maar je mag ze niet reproduceren, verspreiden of openbaar maken zonder schriftelijke toestemming.
Merknamen, logo's en screenshots van Luckyluck blijven eigendom van de operator. Wij gebruiken die materialen uitsluitend voor redactionele en informatieve doeleinden, zoals toegestaan onder fair use.
Aansprakelijkheid en garanties
Wij doen ons best om nauwkeurige, actuele informatie te publiceren. Toch kunnen wij niet garanderen dat elke bewering op deze site op elk moment volledig klopt. Bonusvoorwaarden kunnen wijzigen, limieten kunnen aangepast worden en spelregels kunnen veranderen – en dat gebeurt soms zonder voorafgaande aankondiging door de operator.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verliezen die voortvloeien uit jouw gebruik van deze site, of uit beslissingen die je neemt op basis van onze content. Dat geldt ook voor technische fouten, onbeschikbaarheid van de site of verouderde informatie. Je gebruikt luckyluck.es op eigen risico.
Wij zijn evenmin aansprakelijk voor de dienstverlening van Luckyluck zelf. Als je een geschil hebt over een uitbetaling, een bonus of een accountkwestie, dan lost de operator dat op – wij kunnen daar niet bij helpen.
Links naar externe sites
Op deze site vind je links naar de website van Luckyluck, naar regelgevende instanties zoals de Malta Gaming Authority, en naar hulporganisaties zoals Open over gokken. Die links zijn er voor jouw gemak, maar wij hebben geen controle over de content op die externe sites en zijn daar niet verantwoordelijk voor.
Het feit dat wij naar een externe site linken, betekent niet automatisch dat wij die site goedkeuren of aanbevelen – het is simpelweg een verwijzing naar een relevante bron.
Gegevensbescherming en privacy
Hoe wij omgaan met je persoonsgegevens staat uitgebreid beschreven in ons privacybeleid. In het kort: wij verzamelen alleen wat nodig is voor het functioneren van de site (zoals analytics-cookies en contactformuliergegevens), en we delen of verkopen je gegevens nooit aan derden zonder jouw toestemming.
Je hebt rechten onder de AVG, waaronder het recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens. Meer informatie daarover vind je in het privacybeleid.
Leeftijdsgrens en bescherming van minderjarigen
Deze site is uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als je jonger bent dan 18, verlaat deze site dan en vraag een ouder of voogd om hulp als je vragen hebt over gokken.
Ouders en verzorgers worden aangemoedigd om gebruik te maken van ouderlijk toezichtsoftware om te voorkomen dat kinderen toegang krijgen tot goksites of informatie daarover.
Beschikbaarheid van de dienst
Wij streven ernaar om luckyluck.es altijd beschikbaar te houden, maar kunnen dat niet garanderen. Onderhoud, technische problemen of externe omstandigheden kunnen ertoe leiden dat de site tijdelijk niet bereikbaar is. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die daaruit voortvloeit.
Verantwoord gokken
Hoewel wij geen casino runnen, vinden we het belangrijk om verantwoord gokken te promoten. Gokken moet entertainment blijven, geen verplichting. Als je merkt dat gokken meer ruimte inneemt dan je zou willen, zoek dan hulp.
In Nederland kun je terecht bij Open over gokken via openovergokken.nl of bel gratis en anoniem 0800 24 000 22. Je kunt je ook laten uitsluiten via cruksregister.nl, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit. Registratie bij Cruks blokkeert je toegang tot alle casino's met een Nederlandse vergunning.
Wijzigingen in deze voorwaarden
Wij kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen om ze actueel te houden. Als we dat doen, plaatsen we de herziene versie op deze pagina en updaten we de datum onderaan. Grote wijzigingen zullen we duidelijk kenbaar maken, bijvoorbeeld via een banner op de homepage.
Door de site te blijven gebruiken na een wijziging, ga je akkoord met de nieuwe voorwaarden. Check deze pagina dus af en toe, vooral als het een tijdje geleden is dat je hier was.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het recht van toepassing zoals dat geldt voor luckyluck.es als onafhankelijk portaal. Geschillen worden in der minne opgelost waar mogelijk; mocht dat niet lukken, dan gelden de gebruikelijke juridische procedures.
Scheidbaarheid van bepalingen
Mocht een bepaling in deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijken, dan blijven de overige bepalingen gewoon van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij de oorspronkelijke bedoeling komt.
Contact
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden, of over de manier waarop wij luckyluck.es runnen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]. Wij reageren binnen 48 uur.
Houd er rekening mee dat wij alleen vragen over dit portaal kunnen beantwoorden. Voor vragen over je Luckyluck-account, stortingen, uitbetalingen of bonussen moet je contact opnemen met de klantenservice van de operator zelf.
Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2026
Deze pagina is bedoeld voor informatie- en marketingdoeleinden. Luckyluck.es exploiteert geen casino en neemt geen weddenschappen aan. Toegang is beperkt tot gebruikers van 18+ – speel verantwoord. Hulp nodig? Bel Open over gokken op 0800 24 000 22.